【後悔の正当性】第4話｜顔が騒いでも、骨は冷静──保険会社の本業は即応じゃない

即応を求めるなら、骨を持っておくこと

よくある後悔の声

「事故受付センターに電話したけど、つながらなかった」
「24時間対応って書いてあるのに、誰も出なかった」
「事故直後に不安で、保険会社に連絡できずに困った」
「補償されないかも…と焦った」

でも実は──つながらなかったことは、顔の不安であって、骨の補償には関係ない。
そして、つながったとしても、骨はまだ動いていない。
保険会社の本業は“即応”ではなく、“填補”。
即応が必要なら、JAFという骨を持っておくべきだった。

骨の構造：事故受付センターは“顔の演出”であって“骨の判断”ではない

ダイレクト型も含めて自動車保険を見直すときはこちら

まとめ

「つながらない！」という後悔は、顔の安心を期待して骨に怒った瞬間。
でも、保険会社の骨は“損害の填補”であって、“即応”ではない。
そして、つながったとしても、補償の判断は“事故担当者”が後日行う。
つまり、「つながった＝解決した」ではない。顔は動いても、骨はまだ動いていない。
だから、事故直後に必要なのは、保険会社の顔じゃなくて、JAFという骨。

骨ジャッジ：この後悔正当か？

正当です──ただし、顔の不安としては。
骨の構造としては、補償は守られている。
そして、つながったとしても、骨の判断はまだ始まっていない。
この後悔は、顔の焦りが骨の原則を見誤った断章。

保険の話ばかりじゃ疲れますよね。かつて猫と暮らし、2.7万人と語り合った日々もありました。よかったら、そちらものぞいてみてください。

@zachary3781